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Pix: Nova Regra Agiliza Devolução em Casos de Fraude

© Bruno Peres/Agência Brasil

Uma nova regra, já em vigor, promete facilitar a recuperação de valores em transações Pix fraudulentas e dificultar a ação de golpistas. A medida implementa melhorias no Mecanismo Especial de Devolução (MED).

O MED permite agora rastrear o dinheiro mesmo que este tenha sido transferido para outras contas, dificultando que os fraudadores mascarem a origem dos valores obtidos ilicitamente.

O serviço é, por enquanto, opcional para bancos e instituições de pagamento, mas se tornará obrigatório a partir de 2 de fevereiro de 2026.

Com a nova regra, a devolução do dinheiro poderá ser feita a partir de outras contas, e não apenas daquela utilizada inicialmente na fraude. As informações sobre as transações serão compartilhadas entre os participantes envolvidos, possibilitando a devolução dos recursos em até 11 dias após a contestação.

Anteriormente, a devolução dos valores era limitada à conta utilizada na fraude, o que se mostrava ineficaz, já que os criminosos geralmente transferem rapidamente os recursos para outras contas. Assim, quando a vítima registrava a reclamação, a conta original já estava esvaziada.

O Mecanismo Especial de Devolução (MED), existente desde 2021, é acionado em casos comprovados de fraude ou erros operacionais da instituição financeira. A ferramenta não se aplica a desacordos comerciais, transações entre terceiros de boa-fé ou envios de Pix para a pessoa errada por erro do próprio usuário, como digitação incorreta da chave.

Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br

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